OCEBA tomó distancia de los reclamos por las elevadas facturas de EDEA
El organismo de control bonaerense sostuvo que no tiene facultades para
intervenir sobre los montos facturados por la distribuidora ni ordenar la
devolución de los importes cuestionados. Mientras se multiplican las quejas por
las boletas de luz, persisten las dudas sobre qué vías tienen los usuarios para
reclamar.
El
conflicto por los aumentos en las facturas de electricidad de EDEA suma
incertidumbre entre los usuarios afectados. En medio de las quejas por montos
que consideran excesivos, el Organismo de Control de Energía Eléctrica de la
Provincia de Buenos Aires (OCEBA) tomó distancia de los reclamos y señaló que
no cuenta con atribuciones para intervenir directamente en las decisiones
cuestionadas.
Según
explicó Diego Rozengardt, el organismo no tiene facultades para actuar sobre
las medidas adoptadas por la empresa distribuidora en materia tarifaria ni para
ordenar que se reviertan los importes facturados que los usuarios consideran
indebidos.
La
postura de OCEBA representa un nuevo obstáculo para quienes buscan una
respuesta ante la llegada de boletas con valores elevados. Los reclamos apuntan
a obtener explicaciones sobre los montos cobrados y, en los casos
correspondientes, recuperar el dinero abonado de más.
La
falta de una intervención directa por parte del organismo de control también
plantea interrogantes sobre cuáles son las vías disponibles para canalizar las
denuncias y qué entidad puede dar una respuesta concreta a los usuarios que
cuestionan sus facturas.
Mientras
tanto, la controversia por los montos de las tarifas eléctricas continúa
abierta. Los usuarios afectados esperan precisiones sobre los mecanismos de
reclamo y una respuesta que permita esclarecer las diferencias en la
facturación.
No hay comentarios:
Publicar un comentario