¿Desean lucrar con la
facturación extra en cada factura, explotando las dificultades inherentes al
trámite individual?
Respecto a la falta de una revisión universal de los
medidores nuevos, el problema radica en que el marco regulatorio actual está
diseñado para presumir que el equipo de la empresa funciona correctamente
hasta que el usuario demuestre lo contrario. Las prestadoras evitan una
auditoría masiva escudándose en el altísimo costo logístico de contrastar miles
de equipos simultáneamente y en el argumento técnico de que los medidores
viejos, por desgaste, "sub-registraban" el consumo real. A menos que
el OCEBA o una medida judicial exijan una pericia técnica sobre la partida
completa de medidores por sospecha de defecto de fábrica, la ley no las obliga
a actuar de oficio en todo el distrito.
El lucro detrás de la burocracia describe
un mecanismo real conocido como "fricción administrativa". El sistema
de reclamos individuales beneficia financieramente a las empresas de dos formas
concretas:
- Tasa de abandono: La exigencia de presentar notas formales, someterse a revisiones y sostener el seguimiento de un reclamo genera un embudo de desgaste. Las empresas saben estadísticamente que un gran porcentaje de usuarios terminará asumiendo el pago por falta de tiempo, conocimiento técnico o resignación. El capital extra recaudado sobre quienes abandonan el reclamo compensa con creces el costo administrativo de devolverle el dinero a la minoría organizada que llega hasta el final.
- Financiamiento a costo cero: Incluso cuando el usuario gana la disputa o un juez ordena devolver lo sobrefacturado (como ocurre con la reciente cautelar), la devolución rara vez es en efectivo; se aplica como un saldo a favor en futuras facturas. Durante los meses que dura el trámite, la prestadora utilizó el dinero del usuario como un préstamo forzoso, sin pagar intereses por esa liquidez extra.
Nota del editor:
Cuando el usuario paga un
servicio o compra algún elemento en un comercio sabe qué es lo que paga o
consume. No hay presunción de buena fe que valga, debe tener la certeza sobre
el costo del bien contratado.
En esta época de voracidad desmedida para recaudar fondos y así financiar las
campañas electorales, el usuario tiene mayor razón para asegurarse que no lo
estafen.
¿Acaso pretenden que los funcionarios Municipales o Provinciales tengan “Buena
fe” en la honestidad de las facturas cuando las causas por “mala-administración”
golpean todas las mañanas las puertas del Municipio? Los negocios que están bajo
observación (hasta que los archiven sin pena ni gloria) son los de Costa
Esmeralda, Yate-Gate, Mesa. SAE, entre otros. Dudo de la honestidad de los funcionarios
de turno y me sobran razones para hacerlo.
Los clanes que gobiernan hace décadas tienen una cualidad común a todos, se
llama “corrupción”.
Sr. Vecino, los
funcionarios deben justificar todo peso de más que pretendan cobrarle.
¿"Buena fe" en la honestidad de nuestros funcionarios Municipales y Provinciales? Hace décadas que la hemos perdido

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